Personas – behövs de?

I många webbprojekt har det blivit vanligt att utveckla profiler på de vanligaste målgrupperna i form av fiktiva personer, så kallade personas. Men hur tar man fram dessa - och behövs de egentligen?
Vår strateg David Aler reder ut begreppen & metodiken och visar med belysande exempel hur personas och kundreseanalys kan leda till bättre digitala upplevelser och högre konvertering.
Se presentationen här nedan.
Embedded content: https://cloudnine.wistia.com/medias/7jmb8pbtmo